Twee frustraties, dezelfde oorzaak
Sinecta is niet begonnen met een productidee. Het begon met twee stapels werk die nooit kleiner werden.
De eerste stapel ligt bij de contractadministratie. Een IT-dienstverlener verkoopt licenties, uren en diensten via een handvol portalen — Microsoft, SentinelOne, ALSO, Pax8 — en legt dat vast in Autotask. Elke maand veranderen de aantallen. Elke maand zit er iemand exports te openen, verschillen na te lopen en contractregels bij te werken. Niet omdat het moeilijk is, maar omdat niemand het systeem ooit heeft geleerd het zelf te doen.
De tweede stapel ligt bij compliance. NIS2 en ISO 27001 vragen om beleid, een assetregister, leveranciersbeoordelingen en een continuïteitsplan — en om het bewijs dat het klopt. In de praktijk leeft dat in Word-documenten, losse spreadsheets en het geheugen van één collega. Bij de volgende auditronde begint het zoeken opnieuw.
Twee heel verschillende problemen, met dezelfde kern: kennis die wél bestaat, maar nergens staat op een plek waar een systeem er iets mee kan. Wij zijn Sinecta begonnen om die kennis een plek te geven — en het herhaalwerk eromheen te laten verdwijnen.
We bouwen daarbij geen black box. Wat onze software doet, moet u kunnen navertellen: aan een collega, aan uw klant en aan een auditor. Daarom laten we altijd zien waar een getal vandaan komt en waarom een status is wat hij is.
„Als een systeem het antwoord al kent, hoort niemand het nog met de hand op te zoeken."
Vandaar de naam Sinecta: van het Latijnse sine (zonder) en acta (handelingen) — zonder handelingen. Dat is wat wij van herhaalwerk willen maken.